ev8 Chính sách bảo mật — Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Chính sách bảo mật này mô tả cách ev8 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ ev8, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ tốt nhất:
- Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và CCCD/CMND để xác minh danh tính theo quy định.
- Thông tin thanh toán nội địa: tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản và nhà cung cấp dịch vụ (MOMO, ZaloPay, Vietcombank…). Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng hay mã CVV.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và độ phân giải màn hình để tối ưu giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian truy cập và các thao tác trong tài khoản nhằm cải thiện trải nghiệm và phát hiện gian lận.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các thiết lập cá nhân hóa.
ev8 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ quyền lợi của người dùng. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến mục đích này.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Vận hành và cải thiện dịch vụ
Dữ liệu của bạn được dùng để xử lý đăng ký, xác minh tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút VND, cung cấp hỗ trợ khách hàng và cá nhân hóa giao diện tiếng Việt trên mọi thiết bị.
Bảo mật và phòng chống gian lận
Thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch giúp ev8 phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của người dùng khỏi rủi ro bên ngoài.
Tuân thủ pháp luật
Một số thông tin nhất định được lưu trữ để đáp ứng các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, báo cáo giao dịch và tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền theo luật Việt Nam.
Thông báo và liên lạc
ev8 sử dụng email và số điện thoại đã đăng ký để gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách quan trọng. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn nhận thông báo trong phần cài đặt tài khoản.
3. Cookies và theo dõi phiên
ev8 sử dụng cookies — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm và không thể được sử dụng để xác định danh tính của bạn một cách độc lập.
Có hai loại cookies chính trên nền tảng: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies bền vững (lưu trong thời gian nhất định để duy trì tùy chọn cá nhân). Bạn có thể xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.
Ngoài cookies của chính nền tảng, ev8 có thể sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để theo dõi lưu lượng truy cập và hiệu suất trang. Dữ liệu từ các công cụ này được tổng hợp và ẩn danh — không liên kết với tài khoản cá nhân của bạn.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Bảo mật kỹ thuật
Toàn bộ dữ liệu cá nhân trên nền tảng ev8 được mã hóa trong quá trình truyền tải qua giao thức SSL/TLS. Dữ liệu lưu trữ được bảo vệ bằng hệ thống kiểm soát truy cập nhiều lớp — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin người dùng trong phạm vi công việc cụ thể.
ev8 thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và cập nhật các biện pháp bảo vệ để ứng phó với các rủi ro mới. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ev8 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, MOMO, ZaloPay) để xử lý giao dịch.
- Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Đối tác cung cấp trò chơi hoặc phần mềm được cấp phép — chỉ với dữ liệu tối thiểu cần thiết.
Mọi đối tác được chia sẻ dữ liệu đều phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
ev8 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của người dùng trong việc kiểm soát thông tin cá nhân của mình:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà ev8 đang lưu trữ về tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.
Nếu thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật thông qua tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp luật hiện hành.
Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh thông tin.
Bạn có thể tắt thông báo quảng cáo hoặc khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ev8 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật hiện hành.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
ev8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị cảnh báo rõ ràng khi bạn đăng nhập.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, vui lòng liên hệ để đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt qua hệ thống chat trong tài khoản.
- Các câu hỏi phổ biến về bảo mật tài khoản: xem trang FAQ.
- Điều khoản liên quan: Điều khoản và Điều kiện.
Tin tưởng vào sự bảo vệ của ev8?
Tạo tài khoản và trải nghiệm nền tảng casino và thể thao trực tuyến an toàn, minh bạch hàng đầu Việt Nam.