ev8 Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

4. Thanh toán và giao dịch tài chính

Tất cả giao dịch trên ev8 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND — ₫). Nền tảng hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác), ví điện tử MOMO và ZaloPay.

Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên ev8. ev8 không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba. Các khoản nạp tiền thành công không thể hoàn lại sau khi đã được sử dụng vào cá cược hoặc trò chơi. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian thông thường tùy thuộc vào phương thức và quy trình xác minh — ev8 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt các khoản rút có giá trị lớn.

ev8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba áp dụng trong quá trình xử lý giao dịch. Thông tin chi tiết về hạn mức nạp/rút và thời gian xử lý được hiển thị trong phần giao dịch tài chính trong tài khoản của bạn.

5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản

ev8 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, nghi ngờ gian lận, nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc khi tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động. Bạn sẽ được thông báo qua email đã đăng ký khi có quyết định tạm khóa, trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật.

Nếu bạn muốn tự đóng tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để hoàn tất quy trình. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản ưu đãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, tùy xác minh. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục — nếu muốn sử dụng lại dịch vụ, bạn cần đăng ký tài khoản mới.

8. Thay đổi Điều khoản và luật áp dụng

ev8 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới. Đối với những thay đổi quan trọng, ev8 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật của quốc gia nơi ev8 đăng ký hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo cơ chế hòa giải trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của ev8 qua email [email protected]. Bộ phận hỗ trợ hoạt động 24/7 và phản hồi bằng tiếng Việt để giúp bạn giải quyết mọi thắc mắc nhanh chóng nhất.